Trực tiếp / Casino
Trang này giải thích cách 22ph thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin đó bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu giao dịch thanh toán nội địa liên quan đến ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu theo yêu cầu xác minh tài khoản và phục vụ lịch sử thanh toán của bạn. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang truy cập dịch vụ. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, thiết bị của bạn có thể lưu cookie phiên làm việc nhằm duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Mọi thay đổi quan trọng về chính sách này sẽ được thông báo qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao gồm bốn nhóm nội dung chính. Mỗi nhóm có ranh giới rõ ràng để bạn biết điều gì nằm trong hoặc ngoài phạm vi bảo vệ của chúng tôi.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc xác minh ví tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý dữ liệu này để vận hành và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.
Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu trong hệ thống và hiển thị trong mục lịch sử giao dịch tài khoản. Dữ liệu này chỉ dùng để đối soát và hỗ trợ tranh chấp nếu có.
Các trang thông tin chung, mục trò chơi và khu vực khuyến mãi không gắn với dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi bạn đã đăng nhập. Khi chưa đăng nhập, chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu điều hướng ẩn danh.
Các liên kết dẫn đến trang bên ngoài hoặc nhà cung cấp thanh toán độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp dữ liệu.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Quyền này áp dụng trong khuôn khổ luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ. Để xem lại thông tin tài khoản, đăng nhập rồi vào mục hồ sơ cá nhân — các trường dữ liệu cơ bản như tên, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử đều hiển thị ở đó. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ để yêu cầu cập nhật. Lịch sử giao dịch gắn với ví tài khoản — bao gồm các lần nạp qua thanh toán nội địa — cũng có thể truy cập từ mục lịch sử trong tài khoản. Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý một dữ liệu cụ thể, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ đã công bố và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.
Đăng nhập và mở mục hồ sơ cá nhân để kiểm tra các thông tin cơ bản đã đăng ký. Trang này hiển thị tên, thư điện tử và số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn.
Một số trường có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ để được hướng dẫn theo từng bước cụ thể.
Mục lịch sử giao dịch hiển thị các lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu có giao dịch không khớp, ghi lại mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ để đối soát.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn hỏi để nhóm xử lý có thể phản hồi đúng nội dung mà không cần yêu cầu thêm thông tin.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh đã công bố và có thể xác minh trên trang.
Mở mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đây là cách nhanh nhất để nhóm xử lý nhận diện đúng tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được công bố trên trang liên hệ. Ghi rõ tiêu đề liên quan đến dữ liệu cá nhân để phân loại nhanh hơn.
Truy cập Trang Liên Hệ để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ đang hoạt động. Trang này cũng liệt kê các vấn đề thường gặp về tài khoản và hướng dẫn phù hợp cho từng loại yêu cầu.
Bốn yếu tố dưới đây phác thảo cách chúng tôi tiếp cận việc bảo vệ thông tin của bạn trong thực tế vận hành hàng ngày, không phải chỉ trên giấy tờ.
Khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính, cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản chính.
Hồ sơ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để phục vụ việc đối soát và xác minh tài khoản. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu của luật địa phương và quy định tại khu vực đủ điều kiện.
Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ theo quy trình xác thực được cấu hình trong hệ thống. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để đánh dấu sự cố.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo sẽ được gửi đến thư điện tử đã đăng ký. Bạn có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh ví tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để phục vụ lịch sử thanh toán và đối soát khi cần thiết.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tiếp khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý theo luật địa phương.
Đăng nhập và mở mục hồ sơ cá nhân trong cài đặt tài khoản. Các trường cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin cần xác minh bổ sung, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua kênh đã công bố trên trang.
Chính sách này áp dụng cho các tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực chưa được hỗ trợ, một số quyền và tính năng có thể không khả dụng.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Xóa cookie sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng không xóa dữ liệu tài khoản chính. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập hoặc qua thư điện tử hỗ trợ được liệt kê trên Trang Liên Hệ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn hỏi để nhóm xử lý phản hồi đúng nội dung mà không cần hỏi lại thêm.