Trực tiếp / Casino
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc khi bạn sử dụng dịch vụ của 22ph. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 22ph, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký và ràng buộc mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với các chính sách xử lý thanh toán riêng của từng ví điện tử. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn và là căn cứ để đối chiếu khi có tranh chấp. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian; phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung sửa đổi. Mọi quyền truy cập đều phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này xác định rõ bốn lĩnh vực chính: quyền truy cập tài khoản, xử lý giao dịch, nội dung nền tảng và dịch vụ bên thứ ba. Mỗi lĩnh vực có quy tắc riêng để tránh nhầm lẫn khi phát sinh vấn đề.
Điều khoản điều chỉnh việc mở, duy trì và đình chỉ tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn theo điều khoản này.
Các giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản thanh toán. Hồ sơ giao dịch trong ví tài khoản là căn cứ đối chiếu chính thức. Chúng tôi không can thiệp vào chính sách xử lý của từng ví điện tử.
Các trò chơi, bàn chơi và tính năng do nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft, CQ9 cung cấp thuộc phạm vi nội dung được điều chỉnh. Tuy nhiên, điều khoản này không thay thế điều khoản riêng của từng nhà cung cấp trò chơi.
Liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài không thuộc phạm vi điều khoản của 22ph. Bạn cần đọc và chấp nhận điều khoản riêng của bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ đó.
Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào qua mục ví tài khoản trong giao diện đã đăng nhập. Hồ sơ nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được lưu theo thời gian thực và có thể xuất để đối chiếu. Nếu thông tin tài khoản không chính xác — chẳng hạn họ tên hay số điện thoại — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình được công bố. Bạn cũng có thể đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào bằng cách liên hệ trực tiếp trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Quyền truy cập và các quyền liên quan chỉ áp dụng trong khu vực đủ điều kiện và theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập để kiểm tra toàn bộ lịch sử nạp và rút. Dữ liệu hiển thị theo từng giao dịch, bao gồm phương thức thanh toán và trạng thái xử lý.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin qua kênh hỗ trợ. Cung cấp thông tin cũ và mới để chúng tôi xác minh. Không tự thay đổi các trường quan trọng mà không có xác nhận từ đội ngũ hỗ trợ.
Nếu bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, hãy liên hệ trước khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi giải đáp bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn chấp nhận trước khi được giải thích đầy đủ.
Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản cần gửi qua kênh chính thức được đăng tải trên trang liên hệ. Cung cấp số tài khoản và mô tả vấn đề để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự yêu cầu nhận được.
Nút trò chuyện hiển thị khi bạn đã đăng nhập. Dùng kênh này để hỏi nhanh về điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử được đăng tải trên trang liên hệ của 22ph. Nêu rõ số tài khoản và nội dung điều khoản bạn cần làm rõ.
Trang Trang Liên Hệ liệt kê đầy đủ các kênh đang hoạt động. Đây là điểm xuất phát nếu bạn chưa biết nên liên hệ theo cách nào.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy trình nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài trường hợp bắt buộc theo luật địa phương hoặc yêu cầu của khu vực đủ điều kiện.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay để chúng tôi hỗ trợ khóa tạm thời và xem xét lịch sử phiên.
Nếu bạn muốn phản hồi về nội dung điều khoản hoặc đề nghị điều chỉnh liên quan đến tài khoản, gửi yêu cầu bằng văn bản qua thư điện tử hoặc kênh trò chuyện đã công bố.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản của 22ph. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trên trang liên hệ.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 22ph. Việc truy cập chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới được đăng tải trên trang này ngay khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận nội dung thay đổi đó.
Có. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Ngoài ra, chính sách xử lý của từng ví điện tử cũng áp dụng song song. Lịch sử giao dịch trong ví tài khoản là căn cứ đối chiếu khi có tranh chấp.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả bằng văn bản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu bắt buộc theo luật địa phương áp dụng.
Vi phạm điều khoản có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và cho bạn cơ hội phản hồi trước khi quyết định cuối cùng được đưa ra, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay lập tức.
Gửi phản hồi hoặc khiếu nại qua thư điện tử hoặc kênh trò chuyện được đăng tải trên Trang Liên Hệ. Nêu rõ số tài khoản và nội dung bạn muốn khiếu nại. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự nhận được.